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生産品質

Manufacturing Quality

アモーレパシフィックは、人と環境の両方の安全に対するお客様の懸念に深く共感し、グローバルトップレベルの独自品質基準を設けて徹底して運営しています。

절대품질

顧客安心生産品質

お客様が常に信頼し安心できる品質の製品を生産するために、製品の安全性、有効性、微生物安全性の3つの軸を中心としたアモーレパシフィックならではの品質基準を徹底的に遵守し生産します。品質基準を標準化し、専門家の力量を向上させ、検査項目を持続的に補完または追加するなどの品質革新に努めています。

品質革新技術

アモーレパシフィックは顧客のニーズを満足させ最高の価値を提供するために製造工程を絶えず革新、発展させてきました。サプライチェーン(Supply Chain)のデジタル化、連結化、自律化を通じて顧客中心の「SMART SCM」を実現し、生産過程のデジタルトランスフォーメーションを実現しています。これにより、お客様が安心して使用できる無欠点の製品を生産、供給できるよう最善を尽くします。

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安心品質統合プロセス

原料
製品開発
生産
完成品管理
原料
1. 原料成分の検討
  • アモーレパシフィック成分基準
  • 国内外の化粧品/食品/医薬品規定
  • 国内外の安全/環境物質規制
  • 原料別規格及び試験成績書等
2. 原料評価
  • 原料別規格および物質分析/検証
  • 原料安全性試験:細胞毒性、刺激、アレルギー、眼刺激、光毒性など
  • 原料環境影響試験:生分解度、水生毒性評価等
  • 追加認証確保:天然/オーガニック、ビーガン、CITESなど
製品開発
3. 化粧品中身の開発
  • アモーレパシフィック製品の品質基準
  • 国内外の化粧品/食品/医薬品規定
  • グローバル品質基準
  • 顧客研究基盤の選好使用感の実現など
4. 内容評価
  • 効能臨床試験
  • 安全性テスト:皮膚科臨床、刺激及びアレルギー試験など
  • その他の使用試験
  • 製品の環境影響試験等
3. 化粧品中身の開発
  • アモーレパシフィック製品の品質基準
  • 国内外の化粧品/食品/医薬品規定
  • グローバル品質基準
  • 顧客研究基盤の選好使用感の実現など
5. 包装材の開発及び評価
  • アモーレパシフィック包装材安全基準
  • 材質別品質評価及び機能検査
  • 中身の相関検査
6. 入荷原料品質検査
  • 原料品質評価及び検証
  • 原料協力会社の随時/定期点検
  • 原物品質管理等
生産
7. 生産品質管理
  • グローバルGMP基準運営
  • 生産工程の段階別検査/管理
8. 最終完成品検査
  • 製品出荷検査
  • 警視検査等安全性検査
  • 고顧客使用および官能試験
7. 生産品質管理
  • グローバルGMP基準運営
  • 生産工程の段階別検査/管理
完成品
9. 物流品質および事後管理
  • 化粧品品質維持のための保管及び物流の最適環境維持
  • 破損防止など最適な運送条件管理
  • 徹底した賞味期限/使用期限管理
  • 顧客品質VOC統合対応サービス:リアルタイム相談及びQ&A(副作用、使用時の不便など)、VOCシステム及びDB管理、顧客苦情分析、自己回収検査など