ブランドの持続可能性水準を強化するための属性を開発しました。

アモーレパシフィックグループは、ブランドの持続可能性水準を強化してグローバル市場において競争力を確保するために、消費者の観点での持続可能性認識を反映したブランドの持続可能性評価に関する属性を試験開発しました。消費者調査とブランド、持続可能な経営など、様々な分野の専門家による検討を経てブランドの持続可能性の概念および属性を定義付け、最終的に6つの次元、30の評価項目を導き出しました。

パイロット調査の結果、ブランドの持続可能性を高めるためには、個別ブランドが追及する哲学、ターゲット顧客の価値観と一致するブランドの持続可能性の展開、そして関連内容に関する顧客コミュニケーションの強化が必要であることが明らかになりました。今後ともブランドの持続可能性評価および項目を精密化してブランド戦略の段階から持続可能性活動が展開できるようにしていきます。