ビューティパートナーの成長支援
Supporting the Expertise of Beauty Partners
力量強化プログラムの運営
イニスフリー、エチュードハウス、アモスプロフェッショナルのそれぞれの店舗で勤務しているビューティパートナーを対象に専門的な力量強化プログラムを運営しています。イニスフリーのグリーンアース、エチュードハウスのスイーティーー、アモスプロフェッショナルのビューティマスターは、現場でお客さまと接している大事なパートナーです。アモーレパシフィックグループは彼らが現場で専門的なサービスを提供できるように惜しみのない支援をしています。
Greenus
メイクアップ資格制度
- 専門性強化のためにメイクアップ制度を運営
- 理論、実習の様々な学習機会を提供
- メイクアップおよびネイル専門家の育成制度
- 2017年基準、コースの履修者196名、試験の合格者86名
Sweetie
カラー教育プログラム
- 2017年カラー教育プログラムの導入
- 2017年基準530名が教育を履修
- 2018年新規コースの導入およびシステムの高度化で教育の専門性強化
Beauty Master
力量強化教育の実施
- 特殊な経路である「サロン」の営業に向けた差別化された教育を提供
- 新しいマスターのための必須知識から現場で早速活かすことができる営業ノウハウまで幅広く提供
感情労働の保護プログラム運営
アリタウムはビューティパートナーを対象に、業務中に起こりうるストレスを予防、解消するための感情労働保護プログラムを運営しています。毎月、定期的な教育を実施して正しいストレス管理や解消法を共に工夫しており、ビューティパートナーらにの体験談を聞いて相談にのったり、励ます「届けるドリームアース」プログラムも進めています。2017年は、業務に対するビューティパートナーらの動機づけ意識を強化した「ビューティインサイド」プログラムを新たに始めました。
エチュードハウスも同様にビューティパートナーであるスイーティーーの所属感強化と勤務満足度の改善を目指した感情労働保護プログラムを運営しています。コミュニケーションワークショップとヒーリング教育プログラムをはじめウェルニスプログラム(ダイエット、マッサージなど)、外部教育(自己啓発)などを運営し、支援を続けています。