产品安全
Products Development
爱茉莉太平洋深刻理解顾客对人类和环境安全的顾虑，制定和彻底遵守领先世界的内控质量标准。
产品安全风险评估
尽管只使用经过充分验证的原料生产产品，但还是需要确认产品本身是否对人类和环境安全、合适，这个过程是保障顾客价值消费权利的必由之路。
首先会进行产品保存能力评价，以确认产品在使用期间是否保持稳定的产品功效和质量。再来，为了保障产品具备能让顾客感受到的安全性，进行各种测试。如：是否会让顾客的眼部或皮肤受到刺激或引起过敏；是否适合用于敏感肌等，检测所有会给皮肤带来的影响。
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STEP 1 严格的成分要求
排除有害成分是最基本的！树立各成分的配制标准
凭借积累数十年的技术实力，拥有5万件以上数据
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STEP 2 严苛的原料检测
以实际使用浓度的5-10倍浓度严苛检测安全性
- 细胞毒性试验
- 光源暴露试验
- 人体皮肤刺激试验
- 人体皮肤致敏试验等
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STEP 3 安全风险评估
遵守国际质量标准，通过各种安全风险评估工具，保证产品质量始终稳定如初！
- 敏感肌测试
- 皮肤累积刺激试验
- 皮肤科试验
- 无致粉刺性试验等
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STEP 4 跟踪观察
建立跟踪管理系统，处理顾客投诉赔偿
如出现皮肤异常症状，持续跟踪观察
爱茉莉太平洋研发的所有产品都通过严格的原料精选与严苛的安全性评估后上市。
同时，还会根据产品的使用方法和用途，如有需要，则开展研究评估工作，确认产品是否给水生环境带来影响。根据基于科学依据的算法，确认产品是否在水生环境降解，爱茉莉太平洋正不断加强和深化这项评估工作。
根据产品所使用的原料、剂型和制作方法，有时需要分析有污染可能性的物质是否有极微量的残留。当然，在开发和制作产品的过程中，绝对不会添加任何可能会引发问题的物质，但即便这种可能性极其微小，为了将顾客的安全感和质量提升至最大，这个过程也必不可少。
爱茉莉太平洋在研发所有产品的过程中，绝对不做动物实验。2017年国家立法禁止化妆品动物实验，而爱茉莉太平洋早在上世纪90年代开始，凭借高度发展的技术实力和工作经验，积极开展了动物替代实验。
客户导向的产品技术Ⅰ（敏感肌研究）
爱茉莉太平洋的产品开发理念始终坚持顾客至上。聚焦每一位顾客所面对的皮肤困扰，诚心诚意研制产品。1988年，韩国首个敏感肌品牌“SOON”亮相，此为爱茉莉太平洋真心为敏感肌客户着想，倡导“顾客至上”理念所迈出的第一步。爱茉莉太平洋通过与韩国先进医院的合作，为敏感肌研究工作奠定了基础。随后还研究韩国、中国、美国、欧洲、东南亚顾客的皮肤特性、敏感肌微生物组特性、基于基因多态性的敏感肌诊断方法，强化了专属爱茉莉太平洋的敏感肌评价体系。除了皮肤之外，为了解和解决头皮、眼部、唇部等不同部位的皮肤困扰，正不断扩大研究范围，并在此基础上，致力于研制敏感肌定制护肤方案。爱茉莉太平洋坚持数十年来的敏感肌研究历程详情，可以在下面继续查看。
查看详情客户导向的产品技术Ⅱ（特定成分排除技术）
爱茉莉太平洋还不断发展配方技术，致力于排除顾客不喜欢的特定成分。如：不添加防腐剂也能在顾客使用产品期间保证产品质量稳定性的技术、不含香料也不散发异味的配方技术、不用表面活性剂也能清洗干净的产品等。为了让顾客相信产品确实排除特定成分，利用极微量分析技术、交叉污染防止技术，提供科学依据。
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零防腐剂技术
- 水分活度应用技术
- 微生物快速鉴定技术
- 天然/发酵/自然源成分应用抗菌技术
- 微生物组友好型技术
- 基于人工智能（AI）的保鲜能力预测技术等
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无香技术
- 使用GC-MS（气质联用仪）和GC-IMS（气相离子迁移谱联用仪）的异味/余香检测技术
- 香味情感评价检测技术
- 产品味/原料味评价管理技术
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极微量分析技术
- 使用NMR（核磁共振仪）和LC-MS (液质联用仪）的物质定性/定量分析技术
- 使用LC-MSMS/GC-MSMS的污染物质极微量检测技术等
根据该流程生产的产品，以标注“Free”或“无”字的方式向顾客提供信息，以便顾客轻松选购。而法律规定不许添加的成分，则不另外标注“Free”或“无”字，不把理所当然“虚张声势”，杜绝夸大宣传。
包装材料质量标准
包装材料也是产品的重要组成部分，爱茉莉太平洋根据严格的内控质量标准，开展研发和质量管理工作。不仅要求包装材料的内部材质符合内含物的特性，还采用多维度多层次质量标准，评估包装材料给环境带来的影响、回收再利用水平、使用和保管上的功能性。爱茉莉太平洋为了保护环境，努力探索可持续发展的绿色包装。具体内容可以在下面查看。
减少塑料使用的产品 可持续性纸质包装材料 倡导价值消费的品牌公益活动研发安全管理系统
爱茉莉太平洋的研发过程，包括每个产品的成分、原料、处理方法，都实时被数字管理系统记录下来。因此，按照需要随时可以跟踪具体的内容并采取相应的应对措施。