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FAQ

Customer Center

자주 묻는 질문 Best 5

5

포인트 적립률은 어떻게 되죠?

4

적립, 사용, 잔여 뷰티포인트가 뭔가요?

3

뷰티포인트 잔여 금액이 다릅니다.

2

우수회원의 기준은 어떻게 되나요?

1

포인트 적립이 누락되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

76

헤라 셀 에센스는 어느 단계에서 사용하는 제품인가요?

75

헤라 아쿠아볼릭 밸런싱 워터와 에멀젼의 어떤 성분이 트러블을 유발하지 않나요?

74

헤라 아쿠아볼릭 밸런싱 워터와 에멀젼이 논코메도제닉 테스트를 완료했는데, 이 테스트를 통과하는 기준은 무엇인가요?

73

헤라 화이트 프로그램 바이오제닉 파우더 앰플은 비타민C 제품인데 아침에 발라도 괜찮나요?

72

헤라 화이트 프로그램 바이오제닉 파우더 앰플의 파우더와 세럼을 섞은 후 시간이 지나니 색깔이 변했어요. 괜찮은가요?

71

헤라 화이트 프로그램 바이오제닉 파우더 앰플은 사용 순서가 어떻게 되나요?

70

아이오페 바이오 에센스는 왜 화장솜과 함께 사용해야 하나요?

69

아이오페 바이오 에센스를 스킨 대신 사용해도 되나요?

68

워터프루프 제품은 물이나 폼클렌징으로 쉽게 지워지나요?

67

아이오페 바이오 에센스 사용할 때, 스킨 종류가 많은데 정확한 사용순서는 어떻게 되나요?