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Q현재 어떤 주요 업무를 담당하고 계신가요?
저는 아모레퍼시픽의 SCM 생산 기술 경영과 관련된 업무를 수행하고 있습니다. 기업의 경쟁력 강화를 위해 외부의 우수한 생산/제조 기술을 발굴하여 아모레퍼시픽 SCM 생산 기술에 적용하고, 조직 내에서 새로운 생산 기술을 개발할 수 있는 프로젝트도 운영하고 있어요.
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Q아모레퍼시픽에서의 SCM이란?
아모레퍼시픽은 연구소와 더불어 80여 년의 제조 역사와 독자적인 제조 기술들을 가지고 있다는 것이 가장 특별하다고 볼 수 있어요. 독보적인 제조 역사와 기술력 덕분에 고객의 니즈에 맞춰 최고의 제품을 최상의 품질로 생산하여, 고객들이 원하는 때에 언제든지 경험할 수 있도록 제공하고 있습니다.
또한, 아모레퍼시픽은 맞춤형 화장품 생산 기술을 보유하고 있는데요. 맞춤형 기술은 화장품 원료 처방뿐만 아니라, 고도화된 제조 및 포장 기술을 갖추어야만 가능합니다. 이러한 기술들이 갖추어져 있다는 것은 SCM 직무 커리어 성장에 의미 있는 경험을 모두 해볼 수 있다는 점에서 매우 특별하다고 생각해요.
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Q아모레퍼시픽에서의 나의 커리어를 3가지 키워드로 설명해주세요.
고객중심, 추진력, 동적 역량뷰티 산업은 제조업임에도 불구하고, 트렌드에 따라 B2C 산업 중 변화가 가장 심한 분야입니다. 제조업 중에서도 고객과의 접점이 가장 가까운 산업이 바로 화장품, 즉 뷰티 산업인데요. SCM 역시 이러한 트렌드에 맞춰 고객 중심의 생산 기술을 개발하는 것에 초점을 두고 있습니다.
끊임없이 생산 기술을 개발하려는 추진력과 동적 역량도 중요하게 생각하는데요. 변화하는 세상 속 기회와 위협을 빠르게 감지하고 가치를 포착하여, 시장 환경에 맞게 변혁하는 노력을 기울이고 있고, 더불어 고객의 니즈에 맞춰 적시에 생산할 수 있도록 새로운 생산 기술을 도입하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
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Q아모레퍼시픽에서 가장 뜻깊거나 도전적이었던 경험은 무엇인가요?
아모레퍼시픽 뷰티 파크(오산)가 세계경제포럼(World Economic Forum, WEF) 글로벌 ‘등대공장*’으로 선정되기 위한 프로젝트를 진행했는데, 저에게 매우 뜻깊은 경험 중 하나에요. 아모레퍼시픽은 장업계에서는 최초로, 국내 제조 공장 중에서는 네 번째로 이 명예로운 자리에 올랐는데요. WEF글로벌 ‘등대공장’으로 선정된 이후, 생산 기술 개발이 올바른 방향으로 진행되었구나 확인할 수 있었고, 그동안의 노력이 결실을 맺었음을 느꼈습니다. SCM 직무 구성원으로서 글로벌 유수 제조기업들과 어깨를 나란히 할 수 있는 높은 제조 기술력을 갖고 있다는 점에 자부심 또한 느껴졌어요.
* 글로벌 등대공장은 어두운 밤에 등대가 배를 인도하는 것과 같이 인공지능, 로봇, 사물인터넷, 빅테이터 등 제4차 산업혁명 기술을 적용해 성과를 낸 제조기업의 공장으로 글로벌 선도 공장의 네트워크다. 세계경제포럼과 맥킨지 앤 컴퍼니가 전 세계 제조기업의 공장을 대상으로 매년 선발한다.
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Q업무에 가장 몰입하게 만드는 요인과 아모레퍼시픽에서 일하면서 가장 행복했던 경험은 무엇인가요?
동료와 서로 이끌어주고 배우며 도움을 주는 관계 속에서 성장하고 있다는 것을 느낄 때, 가장 업무에 몰입하게 되는 것 같아요.
아모레 팩토리 현장을 기획할 때도, 함께 일하는 동료와 타 부서 동료가 없다면 혼자서 실행할 수 없습니다. WEF 글로벌 ‘등대공장’에 선정된 것도 저 혼자 한 일이 아니라, 앞선 선배 동료가 이루어 낸 축적된 기술들이 있었기 때문에 가능했다고 생각해요.
따라서, 선배 동료가 해온 것을 배우고, 다른 동료와 함께 이끌어주고 배려하며 도움을 주는 환경 속에서, 또 다른 혁신과 발전을 몰입을 통해 이룰 수 있었습니다.
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Q오산 뷰티 파크(근무지)에 있는 아모레 팩토리와 원료식물원은 어떠한 곳인가요?
아모레 팩토리는 아모레퍼시픽의 생산 철학과 스토리를 체험할 수 있는 공간으로, 우리의 역사와 제품이 고객에게 전달되기까지의 과정을 직접 체험할 수 있는 곳입니다. 일반 고객분들도 방문이 가능한 곳이라 우리의 역사와 기술력을 직접 보여줄 수 있고, 우리의 헌신을 고스란히 전달할 수 있는 것 같아 제가 가장 좋아하는 공간이기도 해요.
오산 뷰티 파크에는 화장품의 원료로 사용될 수 있는 1,400여 종의 식물이 있는 원료식물원이 있는데요. 다른 공장에서는 볼 수 없는 유일무이한 공간이기도 하고, 뷰티 파크에서 근무하는 구성원들이 가장 애용하는 공간이에요. 사계절마다 다양한 모습을 보여주는 원료식물원에서 팀원들과 점심시간에 산책을 하기도 하고, 리프레시를 위한 시간을 보내기도 합니다. 일이 잘 안 풀리거나 고민이 될 때 식물원에 오면 위로를 받는 기분이 들곤 해요.
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Q글로벌 비전에 있어 앞으로의 포부는 무엇일까요?
빠르게 변화하는 세상을 탐색하고 새로운 기술을 발견할 때 가장 가슴이 뛰는 것 같아요. 변화를 끊임없이 받아들이고, 즐기며, 실천할 수 있도록 주어진 자리에서 최선을 다하려고 하고요.
아모레퍼시픽의 글로벌 사업 확대와 전 세계 글로벌 고객의 수요에 발맞춰 맞는 최고의 제품을 선사하는데 기여하고 싶습니다.