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자주 묻는 질문 Best 5

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포인트 적립률은 어떻게 되죠?

㈜아모레퍼시픽 전 브랜드와 계열사에서 제품 구매 시 결제금액의 1%가 적립되며, 제휴처에 따라 포인트 적립률이 다르게 책정되어 있습니다.
*19년 기본 구매 적립률 1%

연간 적립 가능한 최대 뷰티포인트는 50만 포인트로 제한되며 초과분에 대해서는 포인트 적립이 되지 않으니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

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적립, 사용, 잔여 뷰티포인트가 뭔가요?

적립 뷰티포인트 : 신규 가입, 제품 구매, 이벤트 참여 등으로 적립되는 포인트의 총합입니다.
사용 뷰티포인트 : 포인트로 제품을 교환하셨을 때 차감되는 포인트의 총합입니다.
잔여 뷰티포인트 : 적립 포인트에서 사용 포인트를 제외하여 현재 사용하실 수 있는 포인트입니다.

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뷰티포인트 잔여 금액이 다릅니다.

아모레퍼시픽 뷰티포인트 회원 가입 시 실명인증이 되지 않으면 포인트가 합산되지 않으며,
혹은 각 브랜드 매장에서 고객님의 구매내역이 누락되었을 경우 포인트가 적립되지 않았을 수 있습니다.
위의 경우 고객서비스센터(080-023-5454)로 문의하시기 바랍니다.

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우수회원의 기준은 어떻게 되나요?

우수회원은 작년 한 해 동안의 ㈜ 아모레퍼시픽 전 브랜드와 계열사인 에뛰드, 에스쁘아, 이니스프리에서의 연간 구매 금액 합계가 30만원 이상인 고객입니다.

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포인트 적립이 누락되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

뷰티포인트를 깜빡 잊고 적립하지 않으셨다면, 구매일로부터 60일 이내에 제품 구매 매장에 구매 영수증이나 카드대금청구서를 제시하고 뷰티포인트 적립이 가능합니다.
누락 포인트 적립시 해당 구매처로부터 받은 구매영수증, 현금영수증, 카드영수증에 한하여 구매 증빙자료로서의 효력이 인정됩니다.

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뷰티포인트 조회는 어떻게 할 수 있나요?

매장에서 뷰티포인트 카드를 제시하여 확인하시거나 뷰티포인트 사이트(www.beautypoint.co.kr)와 스마트폰 어플리케이션 및 스마트월렛, 다음마이원 등을 통해서도 조회가 가능 합니다.

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뷰티포인트와 다른 결제수단(현금, 카드, 상품권 등)을 함께 사용할 수 있나요?

뷰티포인트로 결제를 원하시는 경우 타 결제 수단과 함께 결제 가능합니다.
뷰티포인트 부분 사용 시, 사용처에 따라 최대 사용 가능한 금액은 다를 수 있습니다.

뷰티포인트 사용 내, 사용처 별 포인트 부분 사용 기준에서 확인하실 수 있습니다.
뷰티포인트 사용 바로 가기: https://www.beautypoint.co.kr/beautypoint/using.do

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포인트 적립률은 어떻게 되죠?

㈜아모레퍼시픽 전 브랜드와 계열사에서 제품 구매 시 결제금액의 1%가 적립되며, 제휴처에 따라 포인트 적립률이 다르게 책정되어 있습니다.
*19년 기본 구매 적립률 1%

연간 적립 가능한 최대 뷰티포인트는 50만 포인트로 제한되며 초과분에 대해서는 포인트 적립이 되지 않으니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

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뷰티포인트 소멸 기준이 어떻게 되나요?

구매 시 기본으로 적립 받은 포인트의 경우, 뷰티포인트 최종 구매적립일로부터 1년간 뷰티포인트 적립을 하지 않으면 적립되어 있던 모든 뷰티포인트는 자동 소멸됨을 원칙으로 합니다.
구매 기본 적립 외 포인트의 경우 적립 시 안내한 소멸기간에 따르며 최종 구매 적립시에도 연장되지 않습니다.
회원이 탈퇴, 자격상실, 무거래(1년) 등을 원인으로 뷰티포인트가 소멸되는 경우 포인트는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가능 합니다.

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뷰티포인트로 구매한 제품은 교환 및 환불이 되지 않나요?

포인트로 교환한 제품은 현금 및 신용카드로 구매한 제품의 교환 및 환불기준과 동일하게 적용됩니다

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적립, 사용, 잔여 뷰티포인트가 뭔가요?

적립 뷰티포인트 : 신규 가입, 제품 구매, 이벤트 참여 등으로 적립되는 포인트의 총합입니다.
사용 뷰티포인트 : 포인트로 제품을 교환하셨을 때 차감되는 포인트의 총합입니다.
잔여 뷰티포인트 : 적립 포인트에서 사용 포인트를 제외하여 현재 사용하실 수 있는 포인트입니다.

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뷰티포인트가 통합되지 않았다고 합니다.

아모레퍼시픽 매장 회원가입 시 실명인증이 되지 않으면 포인트가 합산되지 않습니다.
고객서비스센터(080-023-5454)로 문의하시기 바랍니다.

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뷰티포인트 잔여 금액이 다릅니다.

아모레퍼시픽 뷰티포인트 회원 가입 시 실명인증이 되지 않으면 포인트가 합산되지 않으며,
혹은 각 브랜드 매장에서 고객님의 구매내역이 누락되었을 경우 포인트가 적립되지 않았을 수 있습니다.
위의 경우 고객서비스센터(080-023-5454)로 문의하시기 바랍니다.

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뷰티포인트 카드 하나로 아모레퍼시픽과 이니스프리 전 매장에서 사용 가능한가요?

뷰티포인트 카드 하나로 아모레퍼시픽 모든 매장(백화점, 마트, 아리따움, 오설록 티하우스, 백화점 설록)과 카운셀러, 뷰레이터, 이니스프리 모든 매장에서 사용 가능합니다.
단 뷰티포인트를 사용할 때는 본인 확인이 필요하니 신분증을 꼭 지참해주시기 바랍니다.

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뷰티포인트카드 신규/재발급은 어떻게 하나요?

포인트 적립/사용의 편의를 위해 모바일 카드, 뷰티포인트 어플리케이션 등 다양한 형태로 회원카드를 제공하고 있습니다.
뷰티포인트 홈페이지에서, [뷰티포인트가이드]-[뷰티포인트소개]-[모바일카드신청] 란을 통해 모바일 카드를 신청 하시면 가입하신 휴대폰 번호로 모바일카드를 전송해드립니다.

뷰티포인트 바로 가기 https://www.beautypoint.co.kr